A Message From Dr. Hayashi To Fight COVID-19 All Together
Dear Patients,
I hope this message finds you and your family all well amid the virus scare and many uncertainties.
Effective as of today, in order to ensure a safe environment for our patients, our staff and their families amid the outbreak of COVID-19 in NY and NJ areas, I asked all of my staff temporarily to switch working from home starting today until further notice (hopefully for the next 2 weeks only) and create our patients safer environment at the same time.
It was not an easy decision. After careful thoughts over the weekend, while looking at the situation and the infection number increasing daily so dramatically in NYC, I had to go with my own intuition for this kind of urgent matter after learning my lesson from 9/11.
What I know or all I know is that I have to do the right thing to protect you and your family as well as working together as one community to contain this infection. This is all or none. We can not do it a little bit. We either do this or we don’t. Or I’m afraid we will follow what we are seeing in Italy today. This is very critical 2 weeks to flatten out the infection curve, so our hospital personnel can accommodate all critical patients. We have many patients to fit in the risk categories and I also need to protect their wellbeing.
Therefore, we started remote patient’s consultations, using FaceTime (iPhone) or Zoom. Once your remote consultation is scheduled, we will give you detailed instructions on how to set up the online consultation from your home.
All the patients who have upcoming appointments will be contacted for their preferences 2-3 days prior during their appointment reminder call.
For the patients who need testing, such as X-rays and MRI, we will schedule your test at local testing center nearest you. After the online remote conference tool is set up by my staff, I will review the images with you via online. For the patients who need medications, we will send the prescription to your local pharmacy as usual. If you need a durable medical equipment, we will send you a link on which one you can buy online.
Please feel free to contact us (info@mikahayashi.com or 212-682-0043) if you are having trouble setting up the system. If you don’t have a smartphone or computer at home, we can also schedule the telephone consultation with me. If you need a procedure, I am going to find my colleague or a specialist for you near your home so you do not need to travel with subways and buses.
To provide you a safe environment and to contribute to the community effort to contain this virus is our top priority. Thank you for your understanding and cooperation. I also apologize for any inconvenience this may have caused.
I will continue to stay in touch with you all remotely during this unprecedented time. If the situation gets better, I will write to you again.
Till then please stay safe and healthy. We will overcome this together.
Sincerely,
Dr. Mika Hayashi
林先生からのメッセージ（COVID-19について）
患者の皆様へ
ウイルスの恐怖と多くの不確実性にもかかわらず、皆様をはじめ、ご家族の方々が健康に過ごされていると良いな、と思いながらこのメッセージを書いています。
ニューヨークおよびニュージャージー州でCOVID-19の感染が広がる中、患者様、当院スタッフ、そしてその家族の皆様全員にとって安全な環境を確保するために、今日から未定期で（可能であれば2週間のみ）スタッフに自宅勤務を促し、同時に患者様にとって安全な環境を作ることに決めました。
今回の決断は決して簡単ではありませんでした。 週末にNYCで日々劇的に感染数が増加する状況を見ながら、病院のフロントラインで働く同僚もいるのに、どうしたら良いのか、本当に色々なことを深く考えました。9/11からの学んだレッスンは、こういった緊急事態の問題については、自分の直感で動かなければならないということでした。
今わかっていること、と言うより私がわかっている「唯一」のことは、患者様とその家族を守るために正しいことをし、かつ一つのコミュニティとしてこの感染を封じ込めるために全力で協力しなければならないということです。 これはAll or Noneです。中途半端に「少しだけ隔離」ということができません。 これを全うするか、全くしないかのどちらかです。 そうしないと、ニューヨークは今イタリアで起こっている二の前を追うのではないかと心配しています。病院の関係者が全てのハイリスク患者のケアに対応できるように、感染曲線を少しでも平らにする必要があり、この2週間が非常に重要になってきます。私のクリニックでも、ハイリスクのカテゴリーに適合する患者様が多くいますので、私は彼らの健康を守る必要があります。
そのため、FaceTime（iPhone）またはZoomを使用してのリモート診察を開始いたしました。 リモート診察の日程が決定した後、セットアップに必要な手順をEメールにてお送りいたします。この2週間内でご予約が入っている患者様には、現在スタッフが各患者さまにご連絡いたしております。
リモート診察後、レントゲンやMRI検査が必要になる患者様については、ご自宅から1番最寄りの検査センターにてご予約を手配いたします。検査結果については、通常の診察同様、オンライン上で患者様と一緒に結果を確認します。処方箋薬を必要とする患者様については、通常通りご希望の薬局に処方箋をお送りします。 固定器具などが必要な場合は、オンラインで購入できるリンクをお送りします。
システムのセットアップについて質問がある場合は、お気軽に当院までお問い合わせください。（info@mikahayashi.com または212-682-0043）自宅にスマートフォンやコンピューターがない場合は、電話診察をスケジュールすることも可能です。ギブス切開のような治療が必要な場合は、ご自宅の近くで私の同僚を紹介するか、専門家を探しますので、地下鉄やバスで当院までリスクを負ってご来院いただく必要はございません。
皆様に安全な環境を提供し、このウイルスを封じ込めるコミュニティの努力に貢献することが、私たちの今の最優先事項と思っています。 ご理解とご協力をお願いいたします。 そして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
前例のない状況の中ではございますが、以上ご報告をさせていただきます。また状況が良くなった場合には、随時ご連絡いたします。それまでどうか安全で健康な状態を保ってください。 皆様と共にこの状況に立ち向かい、必ず克服できると思っています。
心を込めて、
林美香
